2025年10月21日上午8時30分，榮縣公司接到群眾反映，曹家村五組李家壩雙溪街79號門口路面出現(xiàn)大量積水，且持續(xù)外涌。公司相關(guān)人員第一時間趕赴現(xiàn)場排查，因漏點(diǎn)位于地下，結(jié)合管線位置和經(jīng)驗判斷，初步確定為公司唯一的取水主管——DN800mm預(yù)應(yīng)力水泥管爆管。該管道已使用近30年、年久老化突發(fā)爆管，情況緊急。

面對突發(fā)險情，榮縣公司當(dāng)即啟動應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，公司支部書記、執(zhí)行董事龔慶，總經(jīng)理劉言帶領(lǐng)經(jīng)營班子成員及相關(guān)負(fù)責(zé)人迅速奔赴現(xiàn)場，全力統(tǒng)籌安排應(yīng)急搶修工作。上午9時，在領(lǐng)導(dǎo)班子現(xiàn)場指揮下，工程搶險車、挖掘機(jī)及各類搶險物資設(shè)備快速到位，20余名搶修、后勤及物資保障人員迅速到位，隨時準(zhǔn)備投入作業(yè)。  

由于積水沿管線和四周持續(xù)外冒，漏點(diǎn)定位難度極大，應(yīng)急搶修人員首先劃定警戒區(qū)域，調(diào)度挖掘機(jī)破碎路面。同時領(lǐng)導(dǎo)班子研判：若要徹底排查并修復(fù)管道，必須關(guān)閉出水總閘，暫?？h城區(qū)供水，但考量到停水將影響近20萬居民用水，公司搶修人員先帶水作業(yè)，查看漏點(diǎn)情況。公司按流程將情況上報縣委縣政府、各主管部門及水務(wù)集團(tuán)，同步啟動信息發(fā)布與輿情管理工作。

挖掘作業(yè)持續(xù)至上午11時，期間抽水泵與排水溝同時排水，但積水仍未減少、仍然持續(xù)冒水?，F(xiàn)場綜合分析：該供水主管埋深近3米，不關(guān)閉總閘停水難以精準(zhǔn)定位爆管原因與點(diǎn)位。經(jīng)縣主管部門現(xiàn)場查勘、并報縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)同意后，公司最終確定“停水搶修”方案，并通過微信公眾號、大客戶工作群、縣融媒體等多渠道迅速發(fā)布停水公告，提前通知居民做好儲水準(zhǔn)備。

下午2時，公司準(zhǔn)時關(guān)閉總閘，2臺挖掘機(jī)同步開展深度挖掘作業(yè)。受管道埋深大、地下土質(zhì)復(fù)雜、作業(yè)面狹窄等因素影響，施工難度遠(yuǎn)超預(yù)期。經(jīng)過8小時連續(xù)作業(yè)，施工人員才找到DN800mm預(yù)應(yīng)力水泥管，并確認(rèn)爆管主要因為管道大小接頭處膠圈斷裂。

現(xiàn)場立即安排人員前往庫房調(diào)取專用搶修物資——8月定制的DN800球墨鑄鐵搶修節(jié)。又因取水主管底部及周邊被完整巖石包裹，機(jī)械開挖無法繼續(xù)，作業(yè)方式緊急轉(zhuǎn)為人工開挖，6名作業(yè)人員在狹窄空間內(nèi)佝僂身體，持續(xù)挖掘直至晚上10時30分，終于開辟出合格作業(yè)面。隨后，施工人員用機(jī)械將搶修節(jié)運(yùn)送至作業(yè)點(diǎn)，反復(fù)調(diào)整角度確保與管道精準(zhǔn)匹配，最終在10月22日凌晨2時21分完成全部搶修作業(yè)。

截至22日凌晨3時，縣城區(qū)供水逐步恢復(fù)正常，此次搶修累計歷時18小時。搶修全程，公司領(lǐng)導(dǎo)也始終在現(xiàn)場指導(dǎo)工作，縣相關(guān)主管部門領(lǐng)導(dǎo)也親臨一線指導(dǎo)，鼓勵全體搶修人員堅定信心、攻堅克難，在保障安全的前提下高效推進(jìn)作業(yè)，力爭盡早恢復(fù)供水。

榮縣公司始終秉持“民以水為先，我以民為天”的服務(wù)理念，將保障城區(qū)居民正常用水作為首要任務(wù)。此次通過全員奮戰(zhàn)、高效協(xié)作，高質(zhì)量完成搶修工作，切實守護(hù)了城市供水“生命線”。